{"id":106906,"date":"2025-08-25T11:34:03","date_gmt":"2025-08-25T09:34:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.paysdesecrins.com\/allgemeine-verkaufsbedingungen\/"},"modified":"2025-08-25T11:50:41","modified_gmt":"2025-08-25T09:50:41","slug":"allgemeine-verkaufsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.paysdesecrins.com\/de\/allgemeine-verkaufsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Verkaufsbedingungen"},"content":{"rendered":"    <div class=\"alignfull wp-block-ws-library-ws-header-interne\">\n\t    <div class=\"header-container\">\n\t        <div class=\"group-media has-image\">\n\t            \t                <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"800\" src=\"https:\/\/www.paysdesecrins.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/bivouac-a-la-cabane-de-faravel-97-1920x800.jpg\" alt=\"\" class=\"image_large_square wp-image-31492\" \/>\n\t            \t        <\/div>\n\t        <div class=\"group-content\">\n\t            <div class=\"title\">\n\t                <h1>\n\t                    Allgemeine Verkaufsbedingungen\t                    \t                <\/h1>\n\t            <\/div>\n\t        <\/div>\n\t    <\/div>\n\t    \n<div class=\"yoast-breadcrumbs\"><span><span><a href=\"https:\/\/www.paysdesecrins.com\/de\/der-titel-des-hauses\/\">Accueil<\/a><\/span>  <span class=\"breadcrumb_last\" aria-current=\"page\">Allgemeine Verkaufsbedingungen<\/span><\/span><\/div>\n    <\/div>\n    \n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>AGB OT Pays des Ecrins  <\/strong><strong> <\/strong><\/p>\n\n<p>Allgemeine Verkaufsbedingungen vom 25.07.2025<\/p>\n\n<p>In \u00dcbereinstimmung mit Artikel R211.4 des Tourismusgesetzes sollen diese Besonderen Verkaufsbedingungen (CPV) die Kunden des Fremdenverkehrsamtes des Pays des \u00c9crins (OT) vor Vertragsunterzeichnung informieren.<br\/>Gem\u00e4\u00df Artikel L211.9 des Tourismusgesetzes sind diese vorvertraglichen Informationen Bestandteil des Vertrags und d\u00fcrfen nur im Rahmen einer zwischen den Parteien ausdr\u00fccklich vereinbarten Vereinbarung ge\u00e4ndert werden.<br\/>Diese CPVs k\u00f6nnen vom OT jederzeit ge\u00e4ndert und aktualisiert werden. Es gilt der CPV, der zum Zeitpunkt der Registrierung in Kraft ist.<br\/>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen werden dem Kunden zum Zeitpunkt der Buchung einer Dienstleistung beim Fremdenverkehrsamt mitgeteilt und k\u00f6nnen auf der Website eingesehen und heruntergeladen werden: <a href=\"http:\/\/www.paysdesecrins.com\">www.paysdesecrins.com<\/a> <\/p>\n\n<p><strong>1. Zustandekommen des Vertrages<\/strong><\/p>\n\n<p><strong>1.1 \u2013 Allgemeine Bestimmungen<br\/><\/strong>Die Buchung einer der vom Tourismusb\u00fcro angebotenen touristischen Dienstleistungen (Unterkunft, Transport, Aufenthalte, F\u00fchrungen, Ticketausstellung, Skip\u00e4sse usw.) setzt die vorbehaltlose Annahme der Bestimmungen unserer Besonderen Verkaufsbedingungen (CPV) voraus.<\/p>\n\n<p><strong>1.2 \u2013 Zustandekommen des Vertrages<\/strong><br\/>Au\u00dferhalb der Website wird jede Buchungsanfrage schriftlich an das Fremdenverkehrsamt \u00fcbermittelt, entweder per E-Mail an reservation@paysdesecrins.com oder per Post an OFFICE DE TOURISME DU PAYS DES ECRINS, 21 Venelle du Poilu 05340 VALLOUISE-PELVOUX.<\/p>\n\n<p>Alle Bestellungen gelten erst ab :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zum einen der Erhalt des ausgef\u00fcllten, datierten und unterschriebenen Vertrags oder Angebots oder die Validierung des Bestellformulars \u00fcber unsere Website durch das Online-Anmeldeverfahren, vorbehaltlich der Best\u00e4tigung durch das Tourismusb\u00fcro unter Ber\u00fccksichtigung der technischen Machbarkeit, der verf\u00fcgbaren Pl\u00e4tze und gegebenenfalls einer Mindestteilnehmerzahl. Die Elemente des Vertrags oder des Angebots, die sich auf die spezifischen W\u00fcnsche des Kunden beziehen, haben Vorrang vor denen, die in diesen Verkaufsbedingungen enthalten sind, unbeschadet der geltenden Texte. <br\/><\/li>\n\n\n\n<li>und auf der anderen Seite der Erhalt des Restbetrags f\u00fcr alle Buchungen weniger als 30 Tage vor Beginn der Dienstleistung oder eine Anzahlung von 25% des Gesamtbetrags der Dienstleistungen in anderen F\u00e4llen.<br\/><\/li>\n\n\n\n<li>Wenn die Reservierung weniger als 30 Tage vor dem Startdatum des Aufenthalts erfolgt, muss der volle Betrag des Aufenthalts als erste Zahlung bezahlt werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>2. Bedingungen f\u00fcr die Erbringung der Dienstleistungen<\/strong><br\/>Alle Aufenthalte, die vom Fremdenverkehrsamt verkauft werden, k\u00f6nnen aufgrund ihrer zeitlichen Begrenzung nach Ablauf der Dienstleistung unter keinen Umst\u00e4nden verl\u00e4ngert werden.<br\/>Der Kunde muss am angegebenen Tag und zu den Zeiten erscheinen, die im Reservierungsvertrag mit dem Gutschein angegeben sind.  <\/p>\n\n<p><strong>MASSNAHMEN ZUR BESCHR\u00c4NKUNG DES ENERGIEVERBRAUCHS<br\/><\/strong>Im Zusammenhang mit der Energiekrise d\u00fcrften die Beh\u00f6rden Ma\u00dfnahmen zur Energiebeschr\u00e4nkung verh\u00e4ngen, die sich gelegentlich auf das Angebot auswirken k\u00f6nnen, insbesondere auf den Transport mit Skiliften und die Dienstleistungen der Skigebiete Pelvoux-Vallouise und Puy Saint Vincent. Der Liftservice verpflichtet sich, seine Kunden bei Bedarf so schnell wie m\u00f6glich nach Information der Beh\u00f6rden\/Energieversorger \u00fcber die zu erwartenden Auswirkungen auf die Skilifte und das Skigebiet zu informieren. In diesem Fall gelten die Bestimmungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen der Skilifte (verf\u00fcgbar am www.puysaintvincent.com f\u00fcr das Skigebiet Puy Saint Vincent und am www.ski-pelvoux.com f\u00fcr das Skigebiet Pelvoux-Vallouise).  <\/p>\n\n<p><strong>2.1 \u2013 F\u00fcr Aufenthalte mit Unterkunft<br\/><\/strong>Die Unterkunftsleistungen, die in einem Paket enthalten sind oder nicht, werden in Bezug auf die Anzahl der N\u00e4chte (N\u00e4chte) berechnet. Die Preise beinhalten die Miete der Wohnung. Die im Paket enthaltenen Dienstleistungen oder Dienstleistungen sind auf dem Produktblatt unserer Website oder in unseren verschiedenen Brosch\u00fcren f\u00fcr jede der Dienstleistungen angegeben. Sofern im Vertrag nichts anderes bestimmt ist, beinhalten sie keine Getr\u00e4nke zu den Mahlzeiten und andere nicht angegebene Zuschl\u00e4ge.<br\/>Im Falle einer Unterkunftsreservierung empfehlen wir Ihnen dringend, sich direkt an den Unterkunftsanbieter zu wenden, um ihn \u00fcber Ihre Ankunftszeit zu informieren, einige Betriebe haben keine Nachtrezeption.   <\/p>\n\n<p><strong>2.2 \u2013 F\u00fcr das Ticketing<br\/><\/strong>Bestellte Tickets werden per E-Mail an die vom Nutzer bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse versandt.  <\/p>\n\n<p><strong>2.3 \u2013 F\u00fcr die Buchung von F\u00fchrungen<\/strong><br\/>Jeder Teilnehmer muss 5 Minuten vor Beginn der Tour an dem auf dem Vertrag und\/oder Gutschein angegebenen Treffpunkt eintreffen. Im Falle einer Versp\u00e4tung eines Teilnehmers beginnt der Guide die Tour dennoch zum geplanten Zeitpunkt und die Leistung bleibt f\u00e4llig und kann nicht erstattet werden.<br\/>Bei allen gef\u00fchrten Touren kann die Tour aufgrund schlechter Wetterbedingungen oder im Falle h\u00f6herer Gewalt (Pr\u00e4fekturdekret, kranker oder verletzter F\u00fchrer) abgesagt werden \u2013 in diesem Fall erhalten Sie den gezahlten Betrag zur\u00fcckerstattet, ohne eine Entsch\u00e4digung zu verlangen. Jeder Teilnehmer muss sich w\u00e4hrend der gesamten Tour an die Sicherheitsregeln halten und den Ratschl\u00e4gen des Guides folgen. Kinder stehen unter der vollen Verantwortung ihrer Eltern. Da die Touren zu Fu\u00df stattfinden, m\u00fcssen die Teilnehmer mit guten Schuhen und Kleidung ausgestattet sein, die den Wetterbedingungen des Tages angepasst sind.    <\/p>\n\n<p><strong>2.3.1 \u2013 Gruppen<\/strong><br\/>Bei F\u00fchrungen wird, sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes mit dem Tourismusb\u00fcro vereinbart wurde, der Treffpunkt in der Beschreibung der F\u00fchrungen angegeben und im Vertrag erw\u00e4hnt.<br\/>Sofern nicht anders angegeben, betr\u00e4gt die maximale Gruppengr\u00f6\u00dfe f\u00fcr F\u00fchrungen 35 Personen. Ab dieser Schwelle ist das Vorhandensein eines zweiten F\u00fchrers obligatorisch. F\u00fcr den Fall, dass die Gruppengr\u00f6\u00dfe nicht so gro\u00df ist wie urspr\u00fcnglich geplant, muss die Absage des zweiten Guides mindestens 2 Wochen vor dem Besuch erfolgen. Andernfalls wird der zweite Guide in Rechnung gestellt.   <\/p>\n\n<p><strong>2.3.2 \u2013 Einzelpersonen<br\/><\/strong>Es kann sein, dass wir ausnahmsweise gezwungen sind, eine Tour abzusagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Diese Informationen werden auf allen Kommunikationsmedien angegeben. Diese Entscheidung wird Ihnen in \u00dcbereinstimmung mit den Bestimmungen von Artikel 6.2 dieser AGB mitgeteilt.<br\/>Im Falle einer Stornierung werden Ihnen Ihre Zahlungen in voller H\u00f6he und ohne weitere Entsch\u00e4digung zur\u00fcckerstattet. Alle Kosten, die Ihnen entstehen, gehen zu Ihren Lasten.   <\/p>\n\n<p><strong>2.4 \u2013 F\u00fcr Sportaufenthalte <\/strong><br\/>Wir m\u00f6chten Sie auf Sportaufenthalte und insbesondere auf das Bergsteigen aufmerksam machen: Einige erfordern einen erheblichen k\u00f6rperlichen Einsatz. Wir empfehlen Ihnen, die Informationen \u00fcber die technische Erfahrung und den Grad der k\u00f6rperlichen Beteiligung, die f\u00fcr jeden Aufenthalt erforderlich ist, sorgf\u00e4ltig zu lesen, bevor Sie mit Ihrer Anmeldung fortfahren. <br\/>Es liegt in der Verantwortung jedes Teilnehmers, auf der Grundlage der detaillierten Informationen auf dem technischen Datenblatt der Reise festzustellen, ob er \u00fcber die notwendigen F\u00e4higkeiten f\u00fcr die Teilnahme verf\u00fcgt.<br\/>Wir laden Sie ein, sich im Zweifelsfall und vor jeder Anmeldung an die Reservierungsabteilung des Tourismusb\u00fcros zu wenden, um mit einem Mitglied unseres Teams zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob der geplante Aufenthalt Ihren F\u00e4higkeiten entspricht. Bei einigen Aufenthalten kann ein Mindestalter erforderlich sein.<br\/>Im Falle der Buchung von Aufenthalten bei einem der B-to-B-Partner des OT werden Sie m\u00f6glicherweise gebeten, ein zweites Anmeldeformular auszuf\u00fcllen, das sich auf Informationen zu Ihrem Aufenthalt bei unserem empfehlenden Partner bezieht.  <\/p>\n\n<p><strong>3. R\u00fccktritt<\/strong><br\/>Das 14-t\u00e4gige Widerrufsrecht gilt nicht f\u00fcr Unterkunfts-, Transport-, Verpflegungs- und Freizeitdienstleistungen (Fahrkartenschalter, F\u00fchrungen usw.), die an einem bestimmten Datum oder Zeitraum gem\u00e4\u00df Artikel L121-21-8, 12\u00b0 des Verbraucherschutzgesetzes erbracht werden.  <\/p>\n\n<p><strong>4. Dauer des Aufenthalts<\/strong><br\/>Der Reisende, der den Vertrag f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum unterzeichnet, kann unter keinen Umst\u00e4nden ein Recht geltend machen, am Ende des Aufenthalts in den R\u00e4umlichkeiten zu bleiben.<\/p>\n\n<p><strong>5. Preise und Online-Buchung von Aufenthalten<\/strong><\/p>\n\n<p><strong>5.1 \u2013 Preise<\/strong><br\/>Alle Preise sind in Euro und inklusive Mehrwertsteuer, pro Person oder als Paket angegeben und berechnen sich nach der Teilnehmerzahl.<br\/>Sofern in der im Vertrag best\u00e4tigten Beschreibung der Dienstleistung nichts anderes festgelegt ist, sind nicht im Preis inbegriffen: Transport, Kurtaxe, sofern nicht anders angegeben, Transport, sofern nicht anders angegeben, pers\u00f6nliche Ausgaben, Versicherung, optionale oder optionale Dienstleistungen, die nicht in der Beschreibung der Dienstleistung enthalten sind.<br\/>Preiserh\u00f6hungen sind nur m\u00f6glich, wenn sie die unmittelbare Folge einer \u00c4nderung der Preise f\u00fcr den Personenverkehr sind, die sich aus den Kosten f\u00fcr Kraftstoff oder andere Energietr\u00e4ger ergibt. Der OT wird die Preisanpassung dem Kunden gegen\u00fcber dauerhaft, sp\u00e4testens 20 Tage vor Beginn der Dienstleistung, rechtfertigen.<br\/>Schlie\u00dflich k\u00f6nnen die Anmeldegeb\u00fchren auch vom Tourismusb\u00fcro eingezogen werden. Sie sind fest: 7 \u20ac pro Datei. Die Einzelheiten und die H\u00f6he dieser Verwaltungsgeb\u00fchren sind in dem dem Kunden angebotenen Preis enthalten. Auch der Endpreis einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer der touristischen Dienstleistung und einschlie\u00dflich aller Kosten wird dem Kunden\/Reisenden vor dem endg\u00fcltigen Vertragsabschluss angezeigt.    <\/p>\n\n<p><strong>5.2 \u2013 Online-Buchung von Aufenthalten auf <a href=\"http:\/\/paysdesecrins.com\/\">paysdesecrins.com<\/a> <\/strong><\/p>\n\n<p>Die auf der Website des Fremdenverkehrsamtes (<a href=\"http:\/\/www.paysdesecrins.com\/\">www.paysdesecrins.com<\/a>) angegebenen Aufenthaltspreise sind ab &#8230; \u20ac angegeben und dienen nur zur Information.<br\/>Mit der Online-Reservierung erkennen Sie an und erkl\u00e4ren sich damit einverstanden, dass der Endpreis des Aufenthalts vom ver\u00f6ffentlichten Preis abweichen kann, insbesondere abh\u00e4ngig von der Saisonalit\u00e4t, der Verf\u00fcgbarkeit der Unterkunft oder anderen spezifischen Bedingungen.<br\/>Innerhalb von 72 Stunden nach Ihrer Bestellung wird sich das Tourismusb\u00fcro mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Reservierung zum angegebenen Preis zu best\u00e4tigen oder Sie \u00fcber den Endpreis des Aufenthalts zu informieren.<br\/>Sie haben dann die M\u00f6glichkeit, diesen neuen Tarif zu akzeptieren oder Ihre Reservierung kostenlos zu stornieren.<br\/>Ebenso kann im Falle einer Nichtverf\u00fcgbarkeit zu den gew\u00e4hlten Terminen eine \u00c4nderung der Aufenthaltsdaten vorgeschlagen werden. Es steht Ihnen frei, diese neuen Termine zu akzeptieren oder die Reservierung kostenlos zu stornieren. <\/p>\n\n<p><strong>6. Buchung<\/strong><br\/>Es liegt in der Verantwortung des Kunden\/Reisenden, zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob die personenbezogenen Daten, die er zum Zeitpunkt der Buchung, zum Zeitpunkt des Kaufs oder zu einem anderen Zeitpunkt zur Verf\u00fcgung stellt, korrekt und vollst\u00e4ndig sind. Die Reservierung wird durch Zusendung eines datierten und unterschriebenen Reservierungsvertrags mit einer Anzahlung von 30% des Gesamtbetrags der Dienstleistung innerhalb von 5 Werktagen verbindlich. Die Sendung ist an das Fremdenverkehrsamt des Pays des \u00c9crins, Venelle du Poilu 21, 05340 VALLOUISE-PELVOUX, zu adressieren. Alle Buchungen k\u00f6nnen nur je nach Verf\u00fcgbarkeit von Unterkunftsanbietern, Dienstleistern und Wetterbedingungen f\u00fcr Outdoor-Aktivit\u00e4ten vorgenommen werden.   <\/p>\n\n<p><strong>7. Zahlung<\/strong><br\/>Alle Anmeldungen werden wie folgt abgerechnet:  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wenn die Anmeldung weniger als 30 Tage vor Beginn der Dienstleistung erfolgt: Die gesamte Leistung wird zum Zeitpunkt der Buchung bezahlt  <\/li>\n\n\n\n<li>Wenn die Anmeldung mehr als 30 Tage vor Beginn der Dienstleistung erfolgt: Zahlung einer Anzahlung zum Zeitpunkt der Buchung, dann des Restbetrags 30 Tage vor Beginn der Dienstleistung  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Die Zahlung erfolgt:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>In bar: nur in Euro, in den Fremdenverkehrsb\u00fcros des Pays des Ecrins innerhalb der in den Artikeln L112-6 und D112-3 des W\u00e4hrungs- und Finanzgesetzbuchs vorgesehenen Grenzen,<\/li>\n\n\n\n<li>Per Bank- oder Postscheck: ausgestellt auf das Fremdenverkehrsamt des Pays des Ecrins, und eine Fotokopie des Reisepasses oder des Personalausweises kann angefordert werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Per Kreditkarte: in den Fremdenverkehrsb\u00fcros des Pays des Ecrins und auf der Website \u00fcber ein sicheres System, das vollst\u00e4ndig verschl\u00fcsselt und so gesch\u00fctzt ist, dass kein Dritter es w\u00e4hrend des Transports im Netz lesen kann. Das verwendete Protokoll ist SSL, gekoppelt mit Electronic Banking. <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mit Urlaubsgutschein: Es ist m\u00f6glich, mit Urlaubsgutscheinen ganz oder teilweise zu bezahlen. Bei den Urlaubsgutscheinen gibt es keine \u00c4nderungen. <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Das Tourismusb\u00fcro sendet dem Kunden auf Anfrage nach vollst\u00e4ndiger Best\u00e4tigung der Anmeldung eine Rechnung zu.<br\/>Sobald die Buchung best\u00e4tigt ist, sendet das Fremdenverkehrsamt dem Kunden die verschiedenen Gutscheine zu, die er beim Besuch des jeweiligen Leistungstr\u00e4gers aush\u00e4ndigt.<\/p>\n\n<p><strong>8. Gutschein<\/strong><br\/>Nach Erhalt des unterschriebenen Vertrags und der Anzahlung (oder der Zahlung des Gesamtbetrags, wenn die Reservierung weniger als 30 Tage entfernt ist) sendet das Fremdenverkehrsamt dem Kunden die Gutscheine, die an jeden Leistungserbringer \u00fcbergeben werden. Diese Gutscheine enthalten das Datum, die Uhrzeit, die Art der Dienstleistung, die Anzahl der Personen, f\u00fcr die sie g\u00fcltig ist, und die Kontaktdaten der einzelnen Dienstleister. <\/p>\n\n<p><strong>9. Nachmeldung<\/strong><br\/>Im Falle einer Registrierung weniger als 30 Tage vor Beginn der Dienstleistung ist die vollst\u00e4ndige Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich.<\/p>\n\n<p><strong>10. An- und Abreise<\/strong><br\/>Der Reisende muss am angegebenen Tag und zu den Zeiten einreisen, die auf dem Vertrag, dem Voucher oder der Empfangsbest\u00e4tigung angegeben sind. Im Falle einer Versp\u00e4tung muss der Reisende den\/die Leistungserbringer, deren Adresse und Telefonnummer auf dem Voucher angegeben sind, benachrichtigen. Leistungen, die aufgrund einer Versp\u00e4tung oder Unterbrechung der Reise nicht in Anspruch genommen werden, bleiben f\u00e4llig und haben keinen Anspruch auf R\u00fcckerstattung. Bei Unterk\u00fcnften werden zus\u00e4tzliche Informationen zu An- und Abreise sowie zur Zimmerbelegung in den Vorabinformationen angegeben und in dem\/den Voucher(n) best\u00e4tigt. Am Abreisetag muss das Zimmer zu der von der Unterkunft vorgeschriebenen Zeit ger\u00e4umt werden.      <\/p>\n\n<p><strong>11. Widerrufsbelehrung<\/strong><\/p>\n\n<p><strong>11.1 \u2013 Durch den Kunden<\/strong><br\/>Gem\u00e4\u00df Artikel L. 211-14 I des Tourismusgesetzes kann der Kunde den Vertrag jederzeit vor Beginn der Dienstleistung k\u00fcndigen, sofern das folgende Verfahren und die folgenden R\u00fcckerstattungsbedingungen eingehalten werden:<\/p>\n\n<p>Die Aufl\u00f6sungs-\/Stornogeb\u00fchr betr\u00e4gt wie folgt:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Stornierung + 29 Tage vor Beginn des Aufenthalts =&gt; 25% des gesamten Nettopreises<\/li>\n\n\n\n<li>Stornierung + 21 Tage vor Beginn des Aufenthalts =&gt; 50% des gesamten Nettopreises<\/li>\n\n\n\n<li>Stornierung + 7 Tage vor Beginn des Aufenthalts =&gt; 75% des gesamten Nettopreises<\/li>\n\n\n\n<li>Stornierung weniger als 7 Tage vor Beginn des Aufenthalts = &gt; 100% oder der volle Nettopreis<\/li>\n\n\n\n<li>Im Falle eines Nichterscheinens des Kunden erfolgt keine R\u00fcckerstattung.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Bei Stornierung durch eine Gruppe betr\u00e4gt die Aufl\u00f6sungs-\/Stornogeb\u00fchr wie folgt:<\/p>\n\n<p>Die Aufl\u00f6sungs-\/Stornogeb\u00fchr betr\u00e4gt wie folgt:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Stornierung + 60 Tage vor Beginn des Aufenthalts = &gt; 10% des gesamten Nettopreises<\/li>\n\n\n\n<li>Stornierung + 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts =&gt; 50% des gesamten Nettopreises<\/li>\n\n\n\n<li>Stornierung + 20 Tage vor Beginn des Aufenthalts = &gt; 100% oder der volle Nettopreis<\/li>\n\n\n\n<li>Im Falle eines Nichterscheinens des Kunden erfolgt keine R\u00fcckerstattung.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Eine teilweise Aufhebung entspricht einer K\u00fcrzung eines Bestandteils der Leistung. Die anteilige Regelung wird auf der Grundlage der oben genannten Ausgleichsregelungen angewandt.<br\/>Wenn eine Kaution geleistet wurde, kann die OW diese Strafe direkt von dem Betrag der Kaution in ihrem Besitz abziehen und den Restbetrag an den Kunden zur\u00fcckgeben.<br\/>Bei Nichterscheinen des Kunden erfolgt keine R\u00fcckerstattung. <\/p>\n\n<p><strong>11.2 \u2013 Wegen des OT<\/strong><br\/>Gem\u00e4\u00df Artikel L. 211-14, III des Tourismusgesetzes kann das Fremdenverkehrsamt den Vertrag k\u00fcndigen und dem Kunden die geleisteten Zahlungen vollst\u00e4ndig erstatten, ohne dass eine zus\u00e4tzliche Entsch\u00e4digung erforderlich ist, wenn die Anzahl der f\u00fcr die touristische Dienstleistung oder die Pauschalreise angemeldeten Personen die im Vertrag angegebene Mindestanzahl \u00fcberschreitet und das Fremdenverkehrsamt dem Kunden die K\u00fcndigung des Vertrags innerhalb der im Vertrag festgelegten Frist mitteilt,  und sp\u00e4testens:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>20 Tage vor Beginn des Dienstes, falls seine Dauer 6 Tage \u00fcberschreitet,<\/li>\n\n\n\n<li>7 Tage vor Beginn der Dienstleistung, wenn ihre Dauer 2 bis 6 Tage betr\u00e4gt,<\/li>\n\n\n\n<li>48 Stunden vor Beginn des Dienstes, wenn seine Dauer weniger als 2 Tage betr\u00e4gt.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>11.3 \u2013 Im Falle h\u00f6herer Gewalt<\/strong><br\/>Wenn der OT vor Beginn der Dienstleistung die Dienstleistung storniert, erh\u00e4lt der Kunde, unbeschadet etwaiger Anspr\u00fcche auf Ersatz des erlittenen Schadens, unverz\u00fcglich und ohne Vertragsstrafe den gezahlten Betrag erstattet. Er erh\u00e4lt au\u00dferdem eine Entsch\u00e4digung in mindestens der H\u00f6he, die er getragen h\u00e4tte, wenn die Stornierung an diesem Tag von ihm vorgenommen worden w\u00e4re. Diese Bestimmungen gelten nicht, wenn eine g\u00fctliche Einigung mit dem Ziel geschlossen wird, dass der Kunde eine vom OT angebotene Ersatzleistung annimmt.    <\/p>\n\n<p><strong>11.4 \u2013 Stornobedingungen aus unvorhergesehenen Gr\u00fcnden und Elementarereignissen<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Schneedecke<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Im Falle des Verkaufs eines Skipasses in Form von Pauschalaufenthalten gelten die AGB der Skigebiete (die dem Kunden wie oben erw\u00e4hnt \u00fcber ihre Website mitgeteilt werden). Skip\u00e4sse sind nicht erstattungsf\u00e4hig und nicht umtauschbar, da die angewandten Tarife erm\u00e4\u00dfigt sind und nicht direkt vom Skigebiet verkauft werden. <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mangel an Schnee<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Schneemangel ist kein triftiger Grund f\u00fcr die Stornierung einer Unterkunft und wird aus diesem Grund nicht erstattet.<br\/>Bei Verlust oder Diebstahl kann die Tageskarte oder mehr gegen Vorlage eines Verkaufsbelegs an den Kassen der Skilifte gegen einen Beitrag an die Verwaltungs- und Sperrkosten gem\u00e4\u00df den Allgemeinen Verkaufsbedingungen des Skigebiets ersetzt werden.<\/p>\n\n<p><strong>11.5 \u2013 R\u00fcckerstattung bei Stornierung<\/strong><br\/>Im Falle einer Stornierung und in \u00dcbereinstimmung mit den Bestimmungen von Artikel R221-10 des Tourismusgesetzes nimmt das Fremdenverkehrsamt die gem\u00e4\u00df Artikel L. 211-14 II und III erforderlichen R\u00fcckerstattungen vor oder erstattet gem\u00e4\u00df Artikel L. 211-14 I alle vom Reisenden oder in seinem Namen geleisteten Zahlungen abz\u00fcglich der entsprechenden Abwicklungsgeb\u00fchren. Diese R\u00fcckerstattungen zugunsten des Reisenden erfolgen so schnell wie m\u00f6glich und in jedem Fall sp\u00e4testens vierzehn Tage nach Beendigung des Vertrages. <\/p>\n\n<p><strong>12. Ge\u00e4nderter Text<\/strong><\/p>\n\n<p><strong>12.1 \u2013 \u00c4nderungen durch den Kunden<\/strong><br\/>Jeder \u00c4nderungswunsch vor Beginn des Dienstes muss per E-Mail an reservation@paysdesecrins.com gesendet werden. Jede \u00c4nderung bedarf der vorherigen Zustimmung des Fremdenverkehrsamtes.   <br\/>Da jede Anfrage auf personalisierte Weise bearbeitet wird, steht das Fremdenverkehrsamt dem Kunden zur Verf\u00fcgung, um Vertrags\u00e4nderungen oder Anfragen nach zus\u00e4tzlichen Dienstleistungen zu pr\u00fcfen.<\/p>\n\n<p><strong>12.2 \u2013 \u00c4nderung durch die EO<\/strong><br\/>In \u00dcbereinstimmung mit Artikel L211-13 des Tourismusgesetzes kann das Fremdenverkehrsamt vor Beginn der Dienstleistung einseitig die Klauseln des Vertrags mit Ausnahme des Preises gem\u00e4\u00df Artikel L211-12 des Tourismusgesetzes unter den Bedingungen und gem\u00e4\u00df den Modalit\u00e4ten \u00e4ndern, die in Artikel L211-13 des Tourismusgesetzes vorgesehen sind. Die \u00c4nderung muss geringf\u00fcgig sein und der OT muss den Kunden in klarer, verst\u00e4ndlicher und sichtbarer Weise auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger informieren: <\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Die vorgeschlagenen \u00c4nderungen und gegebenenfalls ihre Auswirkungen auf den Preis der Dienstleistung,<\/li>\n\n\n\n<li>Die angemessene Frist, innerhalb derer er seine Entscheidung dem Fremdenverkehrsamt mitteilen muss,<\/li>\n\n\n\n<li>die Folgen, wenn er nicht innerhalb der gesetzten Frist antwortet,<\/li>\n\n\n\n<li>Gegebenenfalls die andere angebotene Dienstleistung sowie deren Preis.<\/li>\n<\/ol>\n\n<p>F\u00fchren die \u00c4nderungen des Vertrages oder der Ersatzleistung zu einer Minderung der Qualit\u00e4t der Reise oder des Aufenthalts oder deren Kosten, so hat der Kunde Anspruch auf eine angemessene Preisminderung.<br\/>Wenn der Vertrag gek\u00fcndigt wird und der Kunde keine andere Dienstleistung annimmt, erstattet der OT alle vom Kunden geleisteten Zahlungen so schnell wie m\u00f6glich und in jedem Fall sp\u00e4testens vierzehn Tage nach Beendigung des Vertrags, unbeschadet der Entsch\u00e4digung gem\u00e4\u00df Artikel L 211-17 des Tourismusgesetzes.<\/p>\n\n<p><strong>13. Versp\u00e4tung\/\u00dcberstunden<\/strong><br\/>Wenn eine Dienstleistung eine genaue Zeit und einen genauen Ort f\u00fcr den Beginn der Dienstleistung angibt, muss der Kunde im Falle einer Versp\u00e4tung das Tourismusb\u00fcro so schnell wie m\u00f6glich telefonisch unter 06 30 83 37 65 benachrichtigen. Die f\u00fcr diesen Verzug nicht in Anspruch genommenen Leistungen bleiben f\u00e4llig und k\u00f6nnen nicht zu einer R\u00fcckerstattung f\u00fchren. <\/p>\n\n<p><strong>14. Besch\u00e4digung <\/strong><br\/>Der Reisende\/Kunde ist f\u00fcr alle ihm entstehenden Sch\u00e4den verantwortlich. Der Reisende\/Kunde muss \u00fcberpr\u00fcfen, ob er \u00fcber alle erforderlichen Versicherungen verf\u00fcgt, die ihn w\u00e4hrend seines Aufenthalts abdecken. <\/p>\n\n<p><strong>15. Haftung<\/strong><br\/>Der OT ist der alleinige Ansprechpartner des Kunden und ist ihm gegen\u00fcber f\u00fcr die Erbringung der bestellten Dienstleistungen und f\u00fcr die Verpflichtungen verantwortlich, die sich aus diesen Verkaufsbedingungen ergeben. Er ist automatisch f\u00fcr die Erbringung der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen verantwortlich, unabh\u00e4ngig davon, ob diese Dienstleistungen von ihm selbst oder von anderen Dienstleistern erbracht werden, und ist verpflichtet, dem Kunden in Schwierigkeiten Hilfe zu leisten. <br\/>Der OT kann nicht f\u00fcr Buchungsfehler haftbar gemacht werden, die dem Kunden zuzuschreiben sind oder die durch au\u00dfergew\u00f6hnliche und unvermeidbare Umst\u00e4nde verursacht werden, die vollst\u00e4ndige oder teilweise Nichterf\u00fcllung der bestellten Dienstleistungen in einem Fall h\u00f6herer Gewalt im Sinne von Artikel 6.4 dieser AGB, die Handlung eines Dritten, die schlechte Erf\u00fcllung seiner Verpflichtungen durch den Kunden,  oder im Falle eines Verschuldens der letzteren.<br\/>Der Kunde, der einen Aufenthalt beim Fremdenverkehrsamt bucht, muss sicherstellen, dass er \u00fcber ausreichende k\u00f6rperliche Voraussetzungen verf\u00fcgt, um den Aufenthalt, f\u00fcr den er sich verpflichtet hat, durchzuf\u00fchren. Der Kunde muss auch sicherstellen, dass die Wetterbedingungen f\u00fcr seinen Aufenthalt gut sind. Der Kunde \u00fcbernimmt die Verantwortung f\u00fcr die Wahl eines betreuten oder unbeaufsichtigten Aufenthalts, abh\u00e4ngig von seinen Daten.<br\/>Der Kunde ist verpflichtet, das Fremdenverkehrsamt so schnell wie m\u00f6glich unter Ber\u00fccksichtigung der Umst\u00e4nde des Falles \u00fcber jede Nichtkonformit\u00e4t zu informieren, die bei der Erbringung einer im Vertrag enthaltenen Reiseleistung festgestellt wird. Der OT kann nicht f\u00fcr Sch\u00e4den jeglicher Art haftbar gemacht werden, die sich aus einer vor\u00fcbergehenden Nichtverf\u00fcgbarkeit der Website oder einer Unterbrechung der Verbindung des Kunden w\u00e4hrend des Check-in-, Reservierungs- oder Zahlungsvorgangs ergeben k\u00f6nnen.<br\/>Wird eine der Reiseleistungen nicht vertragsgem\u00e4\u00df erbracht, so hat der OW die Nichterf\u00fcllung zu beheben, es sei denn, dies ist unter Ber\u00fccksichtigung der Bedeutung der Nichterf\u00fcllung und des Wertes der betreffenden Reiseleistungen unm\u00f6glich oder mit unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfigen Kosten verbunden. Behebt der EV die Nichteinhaltung nicht innerhalb der vom Kunden gesetzten angemessenen Frist, so kann der Kunde die Nichteinhaltung selbst beseitigen und Ersatz der erforderlichen Aufwendungen verlangen.    <\/p>\n\n<p><strong>16. Versicherung<\/strong><br\/>Wenn Sie Ihre Reservierung vornehmen, bietet Ihnen das Fremdenverkehrsamt nicht die M\u00f6glichkeit, eine Haftpflicht-\/Multirisiko- oder R\u00fccktrittsversicherung abzuschlie\u00dfen, und wir laden Sie ein, sich bei dem Versicherer Ihrer Wahl zu vergewissern, dass Sie auch von diesen Garantien profitieren, den Sie im Schadensfall direkt kontaktieren m\u00fcssen, um das entsprechende Verfahren einzuleiten.<br\/>Eine Urlaubsversicherung ist f\u00fcr alle Insassen, insbesondere f\u00fcr den Buchungsinhaber, unerl\u00e4sslich.  <br\/>Wenn Sie einen Skipass in einem unserer beiden Skigebiete kaufen, bieten wir Ihnen systematisch eine Rettungs- und R\u00fcckf\u00fchrungsversicherung mit Erstattung der Aufenthaltskosten in H\u00f6he von 3 \u20ac\/Tag und pro Person an. Diese Versicherung sollte zus\u00e4tzlich zu Ihrem Paket abgeschlossen werden. Sie m\u00fcssen uns mitteilen, wie Sie sich anmelden k\u00f6nnen, wenn Sie daran teilnehmen m\u00f6chten.    <\/p>\n\n<p><strong>  17. Schutz personenbezogener Daten<\/strong><br\/>Das OT kann personenbezogene Daten sammeln, die f\u00fcr die computergest\u00fctzte Bearbeitung Ihrer Buchung, deren Nachverfolgung, den Versand von Newslettern, Werbeaktionen und Aufforderungen oder im Rahmen von Qualit\u00e4tsumfragen (per E-Mail, SMS, Telefonanruf und Post) erforderlich sind. Diese Daten werden an die von Ihrer Buchung betroffenen OT-Dienstleister \u00fcbermittelt. Sie k\u00f6nnen sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Hypertext-Link klicken, der sich am Ende jeder Mitteilung befindet, indem Sie eine E-Mail an juliette.bisiaux@paysdesecrins.com senden oder per Post an das Fremdenverkehrsamt des Pays des Ecrins \u2013 21 Venelle du Poilu 05340 VALLOUISE-PELVOUX senden, indem Sie Ihre Identit\u00e4t nachweisen.  <br\/>In \u00dcbereinstimmung mit der DSGVO haben Sie das Recht auf Zugang und Berichtigung, Aktualisierung, \u00dcbertragbarkeit und L\u00f6schung Ihrer Daten, das Sie bei dem f\u00fcr die Verarbeitung Verantwortlichen des OT du Pays des Ecrins UND per E-Mail an den f\u00fcr die Verarbeitung Verantwortlichen f\u00fcr die personenbezogenen Daten juliette.bisiaux@paysdescrins.com aus\u00fcben k\u00f6nnen. Sofern Sie uns in Bezug auf eine Einschr\u00e4nkung oder einen Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht anders mitteilen, behalten wir uns das Recht vor, diese Informationen zu verwenden, um Ihnen verschiedene der oben genannten Unterlagen zuzusenden und sie an die von Ihrer Buchung betroffenen Dienstleister zu \u00fcbermitteln.<br\/>Sie haben auch die M\u00f6glichkeit, eine Beschwerde bei der franz\u00f6sischen Datenschutzbeh\u00f6rde CNIL einzureichen. <\/p>\n\n<p><strong>18. Geistiges Eigentum \/ Fotos \/ Illustrationen<\/strong><br\/>Die Fotos, Karten und Abbildungen, die in den Brosch\u00fcren und\/oder auf der Website enthalten sind, dienen der Veranschaulichung und sind nicht vertraglicher Natur. Jegliche Vervielf\u00e4ltigung oder kommerzielle Verwertung dieser Elemente ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung strengstens untersagt.<br\/>Es ist auch verboten, wiederholt und systematisch Elemente von der Website zu entfernen, unabh\u00e4ngig davon, ob sie gesch\u00fctzt sind oder nicht, www.paysdesecrins.com dem Fremdenverkehrsamt des Pays des Ecrins oder einem seiner Dienstleister oder Lieferanten Schaden zuzuf\u00fcgen. <\/p>\n\n<p><strong>19. Archivierung des Vertrages<\/strong><br\/>Jeder mit dem Kunden abgeschlossene Vertrag, der einer Bestellung \u00fcber einen Betrag von mehr als 120 Euro einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer entspricht, wird vom OT f\u00fcr einen Zeitraum von 10 Jahren gem\u00e4\u00df den Artikeln L213-1, R213-1 und R213-2 des Verbraucherschutzgesetzes archiviert.<br\/>Der OT wird diese Informationen archivieren und auf Verlangen des Kunden eine Kopie des Vertrags erstellen.<\/p>\n\n<p> <strong>20. Sprache des Vertrags<\/strong><br\/>Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind in franz\u00f6sischer Sprache verfasst. F\u00fcr den Fall, dass sie in eine oder mehrere Fremdsprachen \u00fcbersetzt werden, ist im Streitfall nur der franz\u00f6sische Text verbindlich. <\/p>\n\n<p><strong>21. Beschwerde \/ Streitfall<\/strong><br\/>Diese AGB unterliegen franz\u00f6sischem Recht.<br\/>Jede Beschwerde in Bezug auf eine Dienstleistung muss innerhalb von 7 Tagen nach Beendigung der Dienstleistung an das OT per E-Mail reservation@paysdesecrins.com oder per Einschreiben mit R\u00fcckschein an das OT du Pays des Ecrins \u2013 21 Venelle du Poilu, 05340 VALLOUISE-PELVOUX gerichtet werden.<br\/>Nachdem der Kunde die Angelegenheit an unsere Marketingabteilung weitergeleitet hat und innerhalb von 60 Tagen keine zufriedenstellende Antwort von der Marketingabteilung erh\u00e4lt oder wenn die Antwort nicht zufriedenstellend ist, kann er sich an den Tourismus- und Reisemediator (<a href=\"http:\/\/www.mtv.travel\">www.mtv.travel<\/a>) wenden.<br\/>Wenn der Verkauf online erfolgt, hat der Kunde die M\u00f6glichkeit, die auf der <a href=\"https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\">https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr<\/a> Website verf\u00fcgbare Plattform zu nutzen, um seinen Streit beizulegen.<br\/>Alle Streitigkeiten, die nicht g\u00fctlich beigelegt werden k\u00f6nnen, fallen ausschlie\u00dflich in die Zust\u00e4ndigkeit der TGI von Gap f\u00fcr eine juristische Person, und im Falle einer nat\u00fcrlichen Person wird die Zust\u00e4ndigkeit dem zust\u00e4ndigen Gericht gem\u00e4\u00df Artikel L.141-5 des Verbraucherschutzgesetzes zugewiesen.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-ws-library-ws-share\"><span class=\"share-subtitle\">Hat Ihnen diese Seite gefallen?<\/span><span class=\"share-title\">Teilen Sie es!<\/span><button class=\"ws-share-button wp-element-button\">Diese Seite teilen<\/button><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>AGB OT Pays des Ecrins Allgemeine Verkaufsbedingungen vom 25.07.2025 In \u00dcbereinstimmung mit Artikel R211.4 des Tourismusgesetzes sollen diese Besonderen Verkaufsbedingungen [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_thumbnail_id_2":0,"summer_excerpt":"","season":"","station":"","footnotes":""},"class_list":["post-106906","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - 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