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Missions de l'Office de Tourisme

Retrouvez dans cette rubrique nos missions et notre politique d’engagement envers notre clientèle et les acteurs du tourisme du Pays des Ecrins.

Nos enjeux : Nous nous engageons à  fournir un service qui répond aux attentes de nos visiteurs et contribuer à l’amélioration de nos prestations vis à vis des acteurs du tourisme du Pays des Ecrins.

Notre objectif : La satisfaction des vacanciers avant tout !

L'Office de Tourisme Intercommunal du Pays des Ecrins s'attache à offrir à ses visiteurs un accueil de qualité, des animations variées et pour tous et une communication ciblée sur les 3 communes de la Vallée et sur l'ensemble du territoire du Pays des Ecrins.  

Les engagements de l'Office de Tourisme Intercommunal du Pays des Ecrins

FACILITER LA VISIBILITÉ ET L’ACCÈS AUX POINTS D'INFORMATION

En collaboration avec la Communauté de Communes du Pays des Ecrins, nous souhaitons vous faciliter votre orientation et vos déplacements sur le territoire.

COMPRENDRE ET ANTICIPER LES ATTENTES DE CHACUN 

Nous vous proposons de remplir un questionnaire pour nous communiquer votre niveau de satisfaction et recueillir votre avis sur les points à améliorer.

PROMOUVOIR LES OFFRES TOURISTIQUES DE NOS PARTENAIRES 

Les partenaires de l’Office bénéficient d’une mise en valeur particulière sur les publications on-line et off-line du Pays des Ecrins.

PARTICIPER À L’AMÉLIORATION DE L'ACCUEIL ET DES SERVICES AU PAYS DES ECRINS 

Nous sommes fiers de faire rayonner une belle image des acteurs du Pays des Ecrins et encourageons chacun à accueillir la clientèle de la manière la plus agréable.

FORMER LE PERSONNEL DE L'OFFICE ET FACILITER L’INTÉGRATION DES NOUVEAUX ENTRANTS 

L’office propose à son personnel présent à l’année des formations sur les tendances et l’évolution du tourisme. Les personnels saisonniers sont également formés en début de saison et bénéficient notamment d’un éductour.

AGIR EN INTERNE SUR L’ENVIRONNEMENT ET SENSIBILISER NOS VISITEURS ET PARTENAIRES AU DÉVELOPPEMENT DURABLE 

Vous trouverez à votre disposition un panneau de co-voiturage à l’extérieur de l’office à Vallouise. Nous nous engageons à travailler en priorité avec des prestataires locaux et à inciter ainsi les acteurs du territoire à se développer.