Responsable du traitement

L’Office de Tourisme du Pays des Écrins (OT) est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.paysdesecrins.com, dans ses bureaux d’accueil et via ses formulaires en ligne, y compris ceux diffusés sur les réseaux sociaux.

Office de Tourisme du Pays des Écrins
21 Venelle du Poilu, 05340 Vallouise-Pelvoux
SIRET : 824 516 439 000 75
Contact données personnelles : marketing@paysdesecrins.com
Téléphone : 06 71 69 19 41

Données collectées et finalités

L’OT collecte uniquement les données nécessaires aux services que vous demandez.

Traitement et suivi de votre réservation. L’OT utilise vos nom, prénom, coordonnées, détails de réservation et données de paiement. Ce traitement repose sur l’exécution du contrat.

Réponse à vos demandes d’information ou de devis. Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, sur LinkedIn, Facebook ou Instagram, l’OT utilise vos nom, prénom, e-mail, téléphone, entreprise, poste et les détails de votre projet pour vous recontacter. Ce traitement repose sur votre consentement.

Envoi de newsletters, promotions et sollicitations. L’OT utilise votre e-mail, vos nom et prénom, avec votre consentement.

Enquêtes de qualité. L’OT peut vous solliciter pour recueillir votre avis, dans le cadre de son intérêt légitime à améliorer ses services.

Mesure d’audience du site. L’OT analyse les données de navigation, avec une adresse IP partiellement masquée, dans le cadre de son intérêt légitime.

Ces échanges peuvent se faire par courrier électronique, SMS, téléphone ou courrier postal.

Destinataires

Vos données sont destinées aux services de l’OT. Elles sont transmises uniquement aux prestataires concernés par votre réservation ou votre projet (hébergeurs, prestataires d’activités, domaines skiables), pour la bonne exécution de la prestation.

Le site est hébergé en France par OVHCloud et maintenu par l’agence WebSenso.

Durée de conservation

L’OT conserve vos données le temps nécessaire à chaque finalité, puis les supprime. Les contrats et réservations d’un montant supérieur à 120 € TTC sont archivés pendant 10 ans, conformément au code de la consommation. Les données liées à vos demandes d’information ou de devis sont conservées 3 ans après notre dernier échange. Votre inscription à la newsletter est conservée jusqu’à votre désinscription. Les données de mesure d’audience sont conservées 13 mois au maximum.

Vos droits et contact

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, de mise à jour, de portabilité et de suppression de vos données. Vous pouvez aussi demander la limitation de leur traitement ou vous y opposer, et retirer votre consentement.

Pour exercer ces droits, justifiez de votre identité et écrivez :
par e-mail : marketing@paysdesecrins.com
par courrier : Office de Tourisme du Pays des Écrins, 21 Venelle du Poilu, 05340 Vallouise-Pelvoux

Pour vous désinscrire des newsletters, cliquez simplement sur le lien prévu en bas de chaque envoi.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies et mesure d’audience

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