Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Das Fremdenverkehrsamt des Pays des Écrins (OT) ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich, die auf der Website www.paysdesecrins.com, in seinen Besucherzentren und über seine Online-Formulare, einschließlich der in sozialen Netzwerken veröffentlichten, erhoben werden.

Fremdenverkehrsamt des Pays des Écrins
21 Venelle du Poilu, 05340 Vallouise-Pelvoux
SIRET: 824 516 439 000 75
Ansprechpartner für Datenschutz: marketing@paysdesecrins.com
Telefon: 06 71 69 19 41

Erfasste Daten und Verwendungszwecke

Das Fremdenverkehrsamt erhebt ausschließlich die Daten, die für die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen erforderlich sind.

Bearbeitung und Nachverfolgung Ihrer Buchung. Das Fremdenverkehrsamt verwendet Ihren Namen, Vornamen, Ihre Kontaktdaten, Buchungsdetails und Zahlungsdaten. Diese Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage der Vertragserfüllung.

Beantwortung Ihrer Anfragen nach Informationen oder Kostenvoranschlägen. Wenn Sie ein Formular auf unserer Website, auf LinkedIn, Facebook oder Instagram ausfüllen, verwendet das Fremdenverkehrsamt Ihren Namen, Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, den Namen Ihres Unternehmens, Ihre Position sowie die Details Ihres Projekts, um sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Diese Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung.

Versand von Newslettern, Werbeaktionen und Anfragen. Das Fremdenverkehrsamt verwendet Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihren Vor- und Nachnamen mit Ihrer Einwilligung.

Umfragen zur Qualität. Das Fremdenverkehrsamt kann Sie um Ihre Meinung bitten, um im Rahmen seines berechtigten Interesses an der Verbesserung seiner Dienstleistungen Feedback zu erhalten.

Messung der Besucherzahlen der Website. Das Fremdenverkehrsamt wertet die Navigationsdaten – wobei die IP-Adresse teilweise maskiert ist – im Rahmen seines berechtigten Interesses aus.

Dieser Austausch kann per E-Mail, SMS, Telefon oder Post erfolgen.

Empfänger

Ihre Daten sind für die Dienststellen des Fremdenverkehrsamtes bestimmt. Sie werden ausschließlich an die von Ihrer Buchung oder Ihrem Vorhaben betroffenen Dienstleister (Beherbergungsbetriebe, Anbieter von Freizeitaktivitäten, Skigebiete) weitergegeben, um die ordnungsgemäße Erbringung der Leistung zu gewährleisten.

Die Website wird in Frankreich von OVHCloud gehostet und von der Agentur WebSenso betreut.

Haltbarkeit

Das Fremdenverkehrsamt speichert Ihre Daten so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, und löscht sie anschließend. Verträge und Buchungen mit einem Betrag von mehr als 120 € inkl. MwSt. werden gemäß dem Verbraucherschutzgesetz 10 Jahre lang archiviert. Daten im Zusammenhang mit Ihren Informationsanfragen oder Angebotsanfragen werden 3 Jahre nach unserem letzten Kontakt gespeichert. Ihre Anmeldung zum Newsletter bleibt bis zu Ihrer Abmeldung bestehen. Daten zur Besucheranalyse werden maximal 13 Monate gespeichert.

Ihre Rechte und Kontaktdaten

Gemäß der DSGVO haben Sie jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Aktualisierung, Datenübertragbarkeit und Löschung Ihrer Daten. Sie können außerdem die Einschränkung der Verarbeitung beantragen oder Widerspruch einlegen sowie Ihre Einwilligung widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, weisen Sie bitte Ihre Identität nach und wenden Sie sich an:
per E-Mail: marketing@paysdesecrins.com
per Post: Office de Tourisme du Pays des Écrins, 21 Venelle du Poilu, 05340 Vallouise-Pelvoux

Um sich vom Newsletter abzumelden, klicken Sie einfach auf den entsprechenden Link am Ende jeder E-Mail.

Sie können auch eine Beschwerde bei der CNIL (www.cnil.fr) einreichen.

Cookies und Webanalyse

Die Website verwendet zwei Arten von Trackern:
technische WordPress-Cookies, die Ihre Sitzung verwalten und beim Schließen des Browsers verfallen;
die in Frankreich gehostete Webanalyse-Lösung Matomo, die mit strengen Datenschutz-Einstellungen konfiguriert ist: Sie funktioniert ohne Cookies und maskiert Ihre IP-Adresse teilweise.